Grâce aux contrats d’assistance technique ou contrat de maintenance, nos clients peuvent bénéficier d’une assistance à l’installation et à l’utilisation de nos logiciels de gestion, obtenir des mises à jour et des renseignements sur les fonctionnalités des applications et les moyens de les optimiser.
L’offre de Maintenance s’adresse à toutes les entreprises (PME/TPE, Entreprises, Grands Groupes, Associations, etc.) désireuses de s’assurer le bon fonctionnement de leur parc informatique et sa prise en main par un prestataire informatique expert et répondant aux besoins des professionnels.
Dépannage informatique: Nous intervenons auprès de nos collaborateurs pour tout type de dépannage informatique. Nous garantissons le bon fonctionnement des ordinateurs et de tout le parc informatique professionnel.
Sauvegarde de données: La perte de données est une source de problèmes pour les professionnels. OPEN ITC remédie à la crainte de perdre des données en proposant la sauvegarde régulière de vos données. Ainsi, vous pouvez être assuré que vos fichiers ne seront jamais perdus.
Hotline: Chaque collaborateur peut à tout moment joindre la hotline OPEN ITC afin de planifier les interventions de maintenance et de dépannage informatique.